Сценарий замечает появление диалогов в intercom и сам создаёт звонки в Smsc Ru. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Smsc Ru автоматически попадали в Intercom, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Smsc Ru + Intercom) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.