Сценарий замечает появление диалогов в microsoftTeams и сам обновляет сделки в Freshworks CRM. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Freshworks CRM в делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.