По расписанию сценарий берёт новые документы googleDocs, openAi делает озвучку, файл сохраняется в Slack, а запись добавляется в ServiceNow.
Чтобы записи в ServiceNow создавались из Slack без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Эту интеграцию Slack и ServiceNow можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.