Сценарий замечает появление файлов в Dropbox и сам создаёт события в Customer.io. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Dropbox автоматически попадали в Customer.io, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Dropbox + Customer.io) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.