Сценарий замечает появление файлов в Nextcloud и сам создаёт товары в Freshservice. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Nextcloud автоматически попадали в Freshservice, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Nextcloud + Freshservice) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.