Сценарий замечает появление файлов в ServiceNow и сам создаёт задачи в Bitrix24. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из ServiceNow автоматически попадали в Bitrix24, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (ServiceNow + Bitrix24) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.