Новые файлы в Salesforce — диалоги в Help Scout

Сценарий замечает появление файлов в Salesforce и сам создаёт диалоги в Help Scout. Работает само, без ручного переноса.

  • О каждом новом файле в Salesforce команда узнаёт через сообщение в Help Scout.
  • Файлы не лежат незамеченными.
  • Не оповещаешь о загрузках вручную.

Как это работает

Перенос данных из Salesforce в Help Scout делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Microsoft OneDrive
  2. Затем: Microsoft Teams

Настроить такую автоматизацию (Salesforce + Help Scout) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.