Чтобы данные из Bitrix24 автоматически попадали в ServiceNow, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Эту интеграцию Bitrix24 и ServiceNow можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.