Сценарий регулярно проверяет Freshdesk и добавляет новых людей строками в Quick Base.
Чтобы данные из Freshdesk автоматически попадали в Quick Base, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.