Сценарий регулярно проверяет Freshdesk и добавляет новых людей строками в Sign Me.
Перенос данных из Freshdesk в Sign Me делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Freshdesk + Sign Me) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.