Сценарий регулярно проверяет Monica CRM и добавляет новых людей строками в ServiceNow.
Чтобы данные из Monica CRM автоматически попадали в ServiceNow, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.