Сценарий регулярно проверяет Odoo и добавляет новых людей строками в ServiceNow.
Чтобы данные из Odoo автоматически попадали в ServiceNow, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Odoo + ServiceNow) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.