Сценарий регулярно смотрит Freshworks CRM и добавляет новых людей подписчиками в Grafana.
Сценарий сам создаёт записи в Grafana по данным из Freshworks CRM — ручной ввод больше не нужен.
Настроить такую автоматизацию (Freshworks CRM + Grafana) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.