Сценарий замечает появление групп в Zammad и сам находит документы в Google Docs. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Zammad автоматически попадали в Google Docs, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Zammad + Google Docs) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.