Новые инциденты в pagerDuty — обращения в Freshdesk

Сценарий замечает появление инцидентов в pagerDuty и сам создаёт обращения в Freshdesk. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из pagerDuty — копия в Freshdesk.
  • Команда видит тикеты в своей системе сразу.
  • Клиенты не ждут из-за ручного переноса.
PagerDuty
Поставить себеScriptera

Как это работает

Перенос данных из Freshdesk в PagerDuty делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Pager Duty
  3. Затем: Zendesk

Эту интеграцию Freshdesk и PagerDuty можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.

Похожие сценарии