Новые инциденты в pagerDuty — обращения в Omnidesk

Сценарий замечает появление инцидентов в pagerDuty и сам создаёт обращения в Omnidesk. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из pagerDuty — копия в Omnidesk.
  • Команда видит тикеты в своей системе сразу.
  • Клиенты не ждут из-за ручного переноса.
PagerDuty
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы данные из Omnidesk автоматически попадали в PagerDuty, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Pager Duty
  3. Затем: Zendesk

Настроить такую автоматизацию (Omnidesk + PagerDuty) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии