Новые инциденты в pagerDuty — задачи в Freshworks CRM

Сценарий замечает появление инцидентов в pagerDuty и сам создаёт задачи в Freshworks CRM. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из pagerDuty само становится задачей в Freshworks CRM
  • Между поддержкой и исполнителями ничего не зависает
  • Текст и контекст обращения сразу в задаче
PagerDuty

Как это работает

Чтобы данные из Freshworks CRM автоматически попадали в PagerDuty, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Pager Duty
  3. Затем: Asana

Эту интеграцию Freshworks CRM и PagerDuty можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.