Новые инциденты в pagerDuty — задачи в Salesforce

Сценарий замечает появление инцидентов в pagerDuty и сам создаёт задачи в Salesforce. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из pagerDuty само становится задачей в Salesforce
  • Между поддержкой и исполнителями ничего не зависает
  • Текст и контекст обращения сразу в задаче
PagerDuty

Как это работает

Перенос данных из Salesforce в PagerDuty делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Pager Duty
  3. Затем: Asana

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.