Новые инциденты в pagerDuty — записи в Monica CRM

Сценарий замечает появление инцидентов в pagerDuty и сам создаёт записи в Monica CRM. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из pagerDuty попадает записью в Monica CRM автоматически.
  • Вся поддержка в одной базе — готова к анализу.
  • Не нужно вручную вести учёт тикетов.
PagerDuty

Как это работает

Перенос данных из Monica CRM в PagerDuty делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Pager Duty
  3. Затем: Google Sheets

Настроить такую автоматизацию (Monica CRM + PagerDuty) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.