Новые каналы в Microsoft Teams — обращения в HaloPSA

Сценарий замечает появление каналов в Microsoft Teams и сам создаёт обращения в HaloPSA. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из Microsoft Teams становится обращением в HaloPSA — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы данные из Microsoft Teams автоматически попадали в HaloPSA, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Slack
  2. Затем: Hubspot

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии