Новые каналы в Microsoft Teams — обращения в SyncroMSP
Сценарий замечает появление каналов в Microsoft Teams и сам создаёт обращения в SyncroMSP. Работает само, без ручного переноса.
- Каждое сообщение из Microsoft Teams становится обращением в SyncroMSP — ничего не тонет
- У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
- Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
Scriptera