Новые каналы в Microsoft Teams — обращения в Zendesk

Сценарий замечает появление каналов в Microsoft Teams и сам создаёт обращения в Zendesk. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из Microsoft Teams становится обращением в Zendesk — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
Поставить себеScriptera

Как это работает

Перенос данных из Microsoft Teams в Zendesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Slack
  2. Затем: Hubspot

Эту интеграцию Microsoft Teams и Zendesk можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.

Похожие сценарии