Новые каналы в Microsoft Teams — отделы в freshservice

Сценарий замечает появление каналов в Microsoft Teams и сам создаёт отделы в freshservice. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждая заявка в Microsoft Teams — новый пользователь в freshservice.
  • Доступ выдаётся за секунды, без ручного заведения.
  • Ни один запрос не теряется в переписке.
Freshservice

Как это работает

Чтобы данные из Microsoft Teams автоматически попадали в Freshservice, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Slack
  2. Затем: Freshservice

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.