Сценарий замечает появление клиентов в Help Scout и сам создаёт файлы в Dropbox. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Help Scout в Dropbox делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Help Scout + Dropbox) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.