Новые клиенты в Help Scout — отправка сообщений в Mattermost

Сценарий замечает появление клиентов в Help Scout и сам отправляет сообщения в Mattermost. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждый новый контакт из Help Scout получает сообщение сам — за секунды, не за час
  • Ни одна заявка не остаётся без ответа, даже ночью и в выходной
  • Лид не успевает остыть: контакт с ним начинается сразу
GetCourse

Как это работает

Уведомления из Help Scout в Mattermost настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Get Course
  3. Затем: Telegram

Настроить такую автоматизацию (Help Scout + Mattermost) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.