Уведомления из SyncroMSP в Oko Crm настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Эту интеграцию SyncroMSP и Oko Crm можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.