Сценарий замечает появление клиентов в Help Scout и сам создаёт сообщения в Redis. Работает само, без ручного переноса.
Уведомления из Help Scout в Redis настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.