Сценарий замечает появление комментариев в Jira Software и сам создаёт письма в SendGrid. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Jira Software в SendGrid делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Jira Software + SendGrid) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.