Завели контакт в Copper — сценарий добавляет его в Bitrix24, чтобы номер был в телефоне.
Сценарий сам создаёт записи в Bitrix24 по данным из Copper — ручной ввод больше не нужен.
Эту интеграцию Copper и Bitrix24 можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.