Завели контакт в Copper — сценарий добавляет его в Freshworks CRM, чтобы номер был в телефоне.
Чтобы записи в Freshworks CRM создавались из Copper без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Настроить такую автоматизацию (Copper + Freshworks CRM) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.