Автоматизация Freshworks CRM и Grafana не требует кода: готовый сценарий выполняет рутину сам.
Эту интеграцию Freshworks CRM и Grafana можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.