Сценарий замечает появление контактов в Copper и сам создаёт пользователей в Zendesk, по пути приводит данные к нужному виду. Работает само, без ручного переноса.
Каждый новый контакт из Copper получает пользователя в Zendesk сам
Онбординг без ожидания — человек начинает работать сразу
Не заводишь учётки руками, ничего не забываешь выдать