Сценарий замечает появление контактов в Autopilot и сам находит обращения в Freshservice. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Autopilot автоматически попадали в Freshservice, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Autopilot + Freshservice) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.