Новые контакты в Drift — комментарии в Elastic Security

Сценарий замечает появление контактов в Drift и сам создаёт комментарии в Elastic Security. Работает само, без ручного переноса.

  • К каждому новому клиенту из Drift прикреплена заметка в Elastic Security.
  • Не держишь контекст в голове — он в карточке.
  • История клиента собирается сама с первого касания.

Как это работает

Чтобы данные из Drift автоматически попадали в Elastic Security, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Zendesk

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.