Сценарий замечает появление контактов в Freshdesk и сам создаёт комментарии в Wekan. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Freshdesk в Wekan делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Freshdesk + Wekan) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.