Новые контакты в Freshdesk — обновление пользователей в AWS IAM

Сценарий замечает появление контактов в Freshdesk и сам обновляет пользователей в AWS IAM. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждый клиент из Freshdesk отражается в данных сотрудника в AWS IAM.
  • Сразу ясно, кто кого ведёт.
  • Клиенты не повисают между сотрудниками.

Как это работает

Перенос данных из Freshdesk в AWS IAM делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Zendesk

Настроить такую автоматизацию (Freshdesk + AWS IAM) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.