Новые лиды в LoneScale — инциденты в ServiceNow

Сценарий замечает появление лидов в LoneScale и сам создаёт инциденты в ServiceNow. Работает само, без ручного переноса.

  • Под каждого нового клиента из LoneScale заявка в ServiceNow создаётся сама
  • Обслуживание стартует сразу, без забытых новичков
  • Данные клиента уже в обращении

Как это работает

Чтобы заявки из LoneScale сами попадали в ServiceNow, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.

  1. Запуск: Lone Scale
  2. Затем: Monq

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.