Новые лиды в Microsoft Dynamics CRM — поиск пользователей в Zendesk

Сценарий замечает появление лидов в Microsoft Dynamics CRM и сам находит пользователей в Zendesk. Работает само, без ручного переноса.

  • Под нового клиента из Microsoft Dynamics CRM ответственный в Zendesk находится сам
  • Заявки не висят без хозяина
  • Распределение не требует ручной работы
Microsoft Dynamics CRMZendesk

Как это работает

Лиды из Microsoft Dynamics CRM передаются в Zendesk автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Microsoft Dynamics Crm
  3. Затем: Zendesk

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.