Чтобы получать уведомления из Intercom в Microsoft Teams, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.
Настроить такую автоматизацию (Intercom + Microsoft Teams) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.