Сценарий замечает появление меток в helpScout и сам создаёт контакты в Bitrix24, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.
Лиды из Bitrix24 передаются в Help Scout автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (Bitrix24 + Help Scout) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.