Сценарий замечает появление меток в Help Scout и сам создаёт роли в Discord. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Help Scout в Discord делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Help Scout + Discord) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.