Сценарий замечает появление меток в helpScout и сам загружает файлы в Netscaler ADC. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Netscaler ADC в Help Scout делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Netscaler ADC + Help Scout) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.