Сценарий замечает появление меток в zendesk и сам отправляет СМС в Smsc Ru. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Smsc Ru в Zendesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Smsc Ru + Zendesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.