Новые метки в zendesk — сообщения в Google Chat

Сценарий замечает появление меток в zendesk и сам создаёт сообщения в Google Chat. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждая метка в zendesk — сообщение нужным людям из Google Chat.
  • Метка-сигнал не теряется в базе.
  • Те, кто действует по метке, узнают сразу.
Zendesk

Как это работает

Уведомления из Google Chat в Zendesk настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Redis

Настроить такую автоматизацию (Google Chat + Zendesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.