Новые метки в zendesk — сообщения в Microsoft Teams

Сценарий замечает появление меток в zendesk и сам создаёт сообщения в Microsoft Teams. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждая метка в zendesk — сообщение нужным людям из Microsoft Teams.
  • Метка-сигнал не теряется в базе.
  • Те, кто действует по метке, узнают сразу.
Zendesk

Как это работает

Уведомления из Microsoft Teams в Zendesk настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Redis

Эту интеграцию Microsoft Teams и Zendesk можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.