Новые обращения в freshdesk — диалоги в Gmail

Сценарий замечает появление обращений в freshdesk и сам создаёт диалоги в Gmail. Работает само, без ручного переноса.

  • О каждом обращении в freshdesk команда узнаёт через сообщение в Gmail.
  • Обращения не лежат незамеченными — реакция быстрее.
  • Не дублируешь обращения в чат вручную.
Freshdesk

Как это работает

Чтобы данные из Gmail автоматически попадали в Freshdesk, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Help Scout

Настроить такую автоматизацию (Gmail + Freshdesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.