Новые обращения в Freshdesk — карточки в Wekan — вариант 2

Сценарий замечает появление обращений в Freshdesk и сам создаёт карточки в Wekan. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из Freshdesk — карточка на доске Wekan.
  • Поддержка и доска команды не расходятся.
  • Тикеты попадают в работу без ручного переноса.

Как это работает

Чтобы данные из Freshdesk автоматически попадали в Wekan, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Trello

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.