Новые обращения в Freshdesk — отправка писем в Mandrill

Сценарий замечает появление обращений в Freshdesk и сам отправляет письма в Mandrill. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение в Freshdesk — письмо-подтверждение из Mandrill.
  • Клиент знает, что его услышали.
  • Меньше повторных «вы получили моё письмо?».

Как это работает

Чтобы данные из Freshdesk автоматически попадали в Mandrill, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Microsoft Outlook

Настроить такую автоматизацию (Freshdesk + Mandrill) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.