Новые обращения в Freshservice — отправка писем в AWS SES

Сценарий замечает появление обращений в Freshservice и сам отправляет письма в AWS SES. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение в Freshservice — письмо-подтверждение из AWS SES.
  • Клиент знает, что его услышали.
  • Меньше повторных «вы получили моё письмо?».

Как это работает

Чтобы данные из Freshservice автоматически попадали в AWS SES, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Microsoft Outlook

Эту интеграцию Freshservice и AWS SES можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.