Новые обращения в Freshservice — отправка писем в Enkod

Сценарий замечает появление обращений в Freshservice и сам отправляет письма в Enkod. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение в Freshservice — письмо-подтверждение из Enkod.
  • Клиент знает, что его услышали.
  • Меньше повторных «вы получили моё письмо?».

Как это работает

Чтобы данные из Freshservice автоматически попадали в Enkod, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Microsoft Outlook

Настроить такую автоматизацию (Freshservice + Enkod) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.